Oportunidade para profissionais da Administração com Registro e Regularidade junto ao CRA-ES.

Analista de CRM Sr. 
Wine.com.br
Trabalho Remoto
Efetivo

Vaga também para PcD

Compartilhar

DESCRIÇÃO DA VAGA
Ei, tudo bem?

Se você é autogerenciável, curte trabalho em equipe, pensa fora da caixa trazendo soluções, busca um ambiente em ebulição de ideias, com entregas de alto impacto para o negócio, tem um mindset ágil, experiência em sistemas que nunca podem cair, e quer trabalhar em uma empresa dinâmica e desafiadora, então, essa é a sua oportunidade!

Venha ser fora do eixo com a gente! 😉

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Você Irá Trabalhar Com

Desenvolver e implementar estratégias de CRM para maximizar o LTV (Lifetime Value), pensando no ciclo de vida do cliente;
Programação das réguas de relacionamento e desenvolvimento de testes A/B para entender as melhores ofertas, momentos e comunicação para o cliente;
Trabalhar com personalização para garantir que estamos engajando o nosso cliente da melhor maneira;
Identificar novas iniciativas escaláveis (planejar, desenvolver, testar, analisar e reportar a performance);
Seleção e segmentação das audiências de disparo;
Interface com criação (Agência interna) para solicitação das peças de comunicação;
Interface com as áreas de negócio para identificação de oportunidades, construção de métricas e compartilhamento de resultados;
Interface com a área de TI para alinhamento técnicos relacionados a criação de eventos (triggers automáticos das jornadas);
Acompanhamento semanal de resultados e report para reunião executiva.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que nós esperamos de você?

Experiência em construção de jornadas e comunicação com o cliente;
Experiência em segmentação de clientes;
Forte capacidade analitica;
Experiência em apresentação de análises e geração de insights a partir da leitura de dados;

Vai ser muito legal se, além disso, você tiver:

Experiência em ferramentas de CRM como Responsys, Salesforce e outras;
Inglês intermediário.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Além de um ambiente descontraído e informal, com forte orientação para entregar resultados e a missão de celebrar momentos de prazer e muita alegria. Você terá oportunidade de vir trabalhar vestindo a sua roupa mais confortável e chinelos, se quiser!

Oferecemos também benefícios de refeição ou alimentação, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, PPR, e o melhor: descontos em nossos produtos o/

SOMOS WINE!
Sem medo de pensar diferente, temos um ritmo desafiador que nos move, nos faz correr atrás dos objetivos, nos inspira.

Com um jeito Wineano de ser nós ampliamos, expandimos, crescemos e, juntos, vamos além! ??

Somos confiança

Com pluralidade nós transformamos, mudamos e construímos sem perder a credibilidade. Um ambiente seguro para a divergência produtiva!

Somos verdade

Com transparência, trazemos o verdadeiro senso de responsabilidade para a mesa. Seja feia ou bonita, valorizamos a verdade, sempre!

Somos apreciação

Criamos um ciclo produtivo de um ambiente de trabalho apreciativo, com respeito e admiração!